Dégagement des compteurs

Pour vous assurer du fonctionnement efficace et sécuritaire de vos appareils à gaz naturel, il est important de dégager soigneusement les entrées d'air, les conduits d'évacuation et le compteur. Faites-le régulièrement et surtout lors d'importantes accumulations de neige. Si votre compteur est recouvert de glace, communiquez sans tarder avec le service à la clientèle de Énergir.

Odeur de gaz naturel

Vous sentez une odeur de gaz naturel dans votre maison?

• Restez calme;
• Ouvrez les portes et les fenêtres;
• Faites immédiatement sortir tous les occupants;
• N'utilisez pas le téléphone, ne touchez à aucun interrupteur, n'allumez ou n'éteignez aucun appareil, ne fumez pas ou n'allumez aucune source de flamme;
• Rendez-vous chez un voisin pour composer le 911;
• Si le gaz naturel qui s'échappe brûle, n'essayez pas d'éteindre le feu, composez le 911.

Quand les appareils à gaz naturel fonctionnent correctement, il ne se dégage aucune odeur. Pour obtenir de plus amples conseils de sécurité et d'entretien de vos appareils à gaz naturel, visitez Énergir.

Conseils de votre distributeur de gaz naturel

Dégager une conduite d'égout au-delà des murs du bâtiment. Avez-vous besoin de dégager la conduite d'égout au-delà des murs du bâtiment? Prévoyez-vous utiliser tout équipement rotatif ou d'eau sous pression? Ne prenez aucun risque! Endommager une conduite de gaz naturel pourrait causer une fuite de gaz naturel, un incendie ou une explosion.

Avant de commencer le travail, communiquez avec Info-Excavation au 1 800 663‑9228 pour demander la localisation des conduites de gaz naturel qui pourraient se trouver à proximité. Ce service est rapide et gratuit.