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Informations pratiques sur le transport urbain

 

Consultez le Règlement 0381-2012 visant l'organisation et les règles de fonctionnement et de sécurité pour le transport collectif sur le territoire de la Ville de Granby.

Règlement 0381-2012

FAQ - Transport urbain
J'ai perdu mon titre de transport. Que puis-je faire?
Étant donné que les titres de transport sont en papier et qu'il n'est pas possible d'identifier la personne détentrice du titre, la Ville ne peut pas permettre le remplacement pour éviter la fraude. Vous devrez donc vous procurer un autre titre de transport. 
J'ai oublié un article personnel lors de mon transport. Où puis-je téléphoner?

Pour les autobus, vous n'avez qu'à composer le 450 522-1834 et le 450 361-6161 pour le taxibus.

 

Puis-je manger ou boire durant mon transport?
Non, il est interdit de manger ou de boire dans les véhicules.
Puis-je apporter des bagages personnels comme une poussette ou des sacs d'épicerie?

Le seul bagage autorisé à l'intérieur des minibus est celui que l'usagère ou l'usager peut garder sur lui sans obstruer l'espace environnant, y compris les sacs. Des sièges sont réservés à l'intérieur des minibus pour les personnes voyageant avec un déambulateur ou une poussette. L'usagère ou l'usager doit tenir son déambulateur ou sa poussette, et les freins doivent être appliqués en tout temps lors des déplacements. Les poussettes sont tolérées et peuvent être mises dans le coffre du taxibus.

 

Un support à vélo est disponible à l'avant de l'autobus. 

Puis-je amener un animal de compagnie?
Les animaux sont interdits à l'exception des chiens-guides, et le centre de répartition doit être avisé à l'avance.
Qui peut bénéficier d'un tarif réduit?

Les personnes de 60 ans et plus (une pièce d'identité est requise) ainsi que les étudiantes et étudiants qui fréquentent un établissement d'enseignement à temps plein sur présentation de leur carte étudiante. 

Le transport urbain est gratuit pour les étudiantes et étudiants du Cégep de Granby, sur présentation de leur carte étudiante. Il en est de même pour le personnel du Cégep de Granby sur présentation de leur carte d'employé.

Le transport urbain est également gratuit pour les enfants de 12 ans et moins accompagnés d'une personne de 13 ans et plus acquittant son droit de passage.

Que faire si j'ai un commentaire, une plainte ou une suggestion à formuler concernant le transport urbain?
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