FAQ - Permis en ligne

Quelle est la taille maximale des fichiers à joindre pouvant être joints à une demande de permis en ligne?

Un maximum de 5 fichiers de 5 Mo chacun peut être téléchargé pour accompagner une demande de permis.

Si la taille de vos documents excède la taille autorisée, vous devez les faire parvenir les documents à l’aide d’une plateforme plateforme de transfert de fichiers à l’adresse sapt@granby.ca en indiquant l’adresse des travaux et le type de permis demandé. 

J'ai sauvegardé ma demande de permis en ligne sans l’envoyer. Je dispose de combien de temps pour le faire?

Vous y aurez accès pour une période de sept jours après quoi elle sera supprimée par le système.

Comment faire le suivi de ma demande en ligne?

Un bouton permettant le suivi de toute demande est visible sur la page des permis de la Ville de Granby. Vous devrez y inscrire le numéro de suivi attribué lors du dépôt de votre demande ainsi que le nom de famille du demandeur.

J'ai soumis une demande en ligne, mais je n'ai pas reçu de courriel de confirmation avec mon numéro de suivi, que dois-je faire?

Le numéro de suivi apparaît à l'écran une fois la demande soumise. Le courriel de confirmation pourrait être ailleurs que dans votre boîte de réception. Consultez vos courriels indésirables.